Politika privatnosti

Datum zadnjeg ažuriranja: 01.09.2023.

1. Uvod

Selcide For d.o.o. ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i predana je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web stranicu ili koristite naše usluge.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku privatnosti kako biste razumjeli naše postupke u vezi s vašim osobnim podacima i načine na koje ih štitimo.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Selcide For d.o.o.
Radnička cesta 80
10000 Zagreb
Hrvatska
OIB: 12345678901
Email za zaštitu podataka: [email protected]

3. Osobni podaci koje prikupljamo

Ovisno o vašoj interakciji s nama, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime, prezime, tvrtka, adresa
• Kontakt podaci: email adresa, telefonski broj
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona i lokacija, operativni sustav i platforma
• Podaci o korištenju: informacije o tome kako koristite našu web stranicu i usluge
• Marketinški podaci: vaše preferencije u primanju marketinških materijala od nas

4. Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Direktne interakcije: Kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca, pretplatite se na newsletter, pošaljete upit ili ispunite bilo koji drugi obrazac na našoj web stranici.
• Automatizirane tehnologije: Kada posjećujete našu web stranicu, možemo automatski prikupljati tehničke podatke o vašoj opremi, aktivnostima pregledavanja i obrascima. Ove podatke prikupljamo pomoću kolačića i drugih sličnih tehnologija.
• Treće strane: Možemo primati osobne podatke o vama od različitih trećih strana, kao što su analitički pružatelji usluga, pružatelji tehničkih usluga, marketinške agencije i pružatelji usluga pretraživanja.

5. Kako koristimo vaše osobne podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Za pružanje naših usluga i odgovaranje na vaše upite
• Za upravljanje našim odnosom s vama, uključujući obavještavanje o promjenama naših uvjeta ili politike privatnosti
• Za poboljšanje naše web stranice, proizvoda, usluga i korisničkog iskustva
• Za slanje relevantnih marketinških materijala i informacija o našim proizvodima i uslugama (samo uz vašu prethodnu privolu)
• Za analizu korištenja naše web stranice i usluga
• Za obranu od potencijalnih pravnih zahtjeva

6. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:

• Privola: Kada ste dali izričitu privolu za obradu vaših osobnih podataka u određenu svrhu (npr. prijava na newsletter).
• Izvršenje ugovora: Kada je obrada nužna za izvršenje ugovora s vama ili poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev.
• Legitimni interesi: Kada je obrada nužna za naše legitimne interese (npr. upravljanje našim poslovanjem, pružanje najbolje usluge), osim kada vaši interesi ili temeljna prava i slobode prevladavaju nad tim interesima.
• Pravne obveze: Kada je obrada nužna za ispunjavanje naših pravnih obveza.

7. Dijeljenje vaših osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pružaju određene usluge, kao što su IT podrška, hosting, marketinške usluge, obrade plaćanja i slično.
• Profesionalni savjetnici: Pravnici, računovođe, revizori i osiguravatelji koji pružaju savjetodavne, bankarske, pravne, osiguravajuće i računovodstvene usluge.
• Javna tijela: Tijela koja zahtijevaju prijavu aktivnosti obrade u određenim okolnostima, poput poreznih tijela.

Zahtijevamo od svih trećih strana kojima otkrivamo vaše osobne podatke da poštuju sigurnost vaših podataka i da ih tretiraju u skladu s zakonom. Ne dopuštamo našim pružateljima usluga da koriste vaše osobne podatke za vlastite svrhe i dopuštamo im obradu vaših osobnih podataka samo u specifične svrhe i u skladu s našim uputama.

8. Međunarodni prijenosi

Neki od naših vanjskih pružatelja usluga mogu se nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), tako da će obrada vaših osobnih podataka uključivati prijenos podataka izvan EGP-a.

Kada prenosimo vaše osobne podatke izvan EGP-a, osiguravamo sličnu razinu zaštite osiguravanjem barem jednog od sljedećih zaštitnih mjera:

• Prijenosom podataka u zemlje za koje je Europska komisija odlučila da pružaju odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka.
• Korištenjem specifičnih ugovora odobrenih od strane Europske komisije koji primateljima osobnih podataka daju istu zaštitu koju imaju u Europi (tzv. standardne ugovorne klauzule).
• Prijenosom podataka u SAD organizacijama koje su dio Privacy Shield-a, što zahtijeva od njih da pruže sličnu zaštitu osobnim podacima koji se dijele između Europe i SAD-a.

9. Sigurnost podataka

Implementirali smo odgovarajuće sigurnosne mjere kako bismo spriječili da vaši osobni podaci budu slučajno izgubljeni, korišteni ili pristupljeni na neovlašteni način, izmijenjeni ili otkriveni. Osim toga, ograničavamo pristup vašim osobnim podacima na one zaposlenike, agente, izvođače i druge treće strane koje imaju poslovnu potrebu znati. Oni će obrađivati vaše osobne podatke samo prema našim uputama i podliježu obvezi povjerljivosti.

Implementirali smo postupke za rješavanje bilo kakvog sumnjivog kršenja osobnih podataka i obavijestit ćemo vas i bilo koje nadležno regulatorno tijelo o povredi kada to zakon zahtijeva.

10. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje smo ih prikupili, uključujući za potrebe zadovoljavanja zakonskih, računovodstvenih ili izvještajnih zahtjeva.

Za određivanje odgovarajućeg razdoblja zadržavanja osobnih podataka, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od štete od neovlaštenog korištenja ili otkrivanja vaših osobnih podataka, svrhe za koje obrađujemo vaše osobne podatke i možemo li postići te svrhe drugim sredstvima, te primjenjive zakonske zahtjeve.

11. Vaša prava

Pod određenim okolnostima, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti da ispravimo bilo koje osobne podatke za koje smatrate da su netočni ili nepotpuni.
• Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti da izbrišemo vaše osobne podatke u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prigovor na obradu: Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zatražiti prijenos osobnih podataka koje ste nam dali drugim stranama ili vama u određenim okolnostima.
• Pravo na povlačenje privole: Kada je obrada temeljena na privoli, imate pravo povući svoju privolu u bilo kojem trenutku.

Ako želite ostvariti bilo koje od gore navedenih prava, molimo vas da nas kontaktirate na [email protected].

12. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije za razlikovanje vas od drugih korisnika naše web stranice. To nam pomaže da vam pružimo dobro iskustvo dok pregledavate našu web stranicu i također nam omogućuje poboljšanje naše stranice.

Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo i svrhama za koje ih koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.

13. Promjene ove politike privatnosti

Možemo ažurirati našu politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Sve promjene će biti objavljene na ovoj stranici i, ako su promjene značajne, obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na našoj web stranici.

14. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovoj politici privatnosti ili našim praksama zaštite privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate:

Selcide For d.o.o.
Radnička cesta 80
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678

15. Pravo na žalbu

Imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši zakon o zaštiti podataka. U Hrvatskoj, nadzorno tijelo je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), koju možete kontaktirati na:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Hrvatska
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 4609 000
Web: www.azop.hr

Međutim, voljeli bismo imati priliku riješiti vaše probleme prije nego što kontaktirate nadležno tijelo, pa vas potičemo da nas prvo kontaktirate.